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Assistenza tecnica

Soluzioni di assistenza

Protezione degli investimenti, miglioramento del tempo in attività dei prodotti e gestione dei costi di assistenza

La rete di assistenza e riparazione di Masimo include centri di riparazione ubicati in modo strategico in ogni parte del mondo. I nostri centri di riparazione contano su personale formato in fabbrica e dispongono delle più recenti attrezzature di test per il monitoraggio dei pazienti.

Sotto è riportato il normale orario di lavoro dell'assistenza telefonica. Al di fuori dell'orario di lavoro e durante i giorni festivi osservati da Masimo, il tempo di risposta per parlare con un esperto dell'assistenza tecnica è al massimo 2 ore (generalmente meno di 30 minuti). L'assistenza di emergenza può essere disponibile dopo il normale orario di lavoro. Vedere sotto per i numeri di telefono locali.

RegioneDisponibilitàCome contattarci
Prodotti non medici/Animal Health Da 6:00 a 17:00 PST
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X-CAL Da 6:00 a 17:00 PST
Lun-ven
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Stati Uniti Da 6:00 a 17:00 PST
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TechService-US@masimo.com +1 800 326 4890 x2
Canada Da 8:30 a 16:30 EST
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Messico Da 6:00 a 17:00 PST
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Giappone Da 9:00 a 18:00 JST
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Europa e Africa  Da 8:30 a 17:00 CET
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Danimarca Da 8:30 a 17:00 CET
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Svezia Da 8:30 a 17:00 CET
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TechServiceEU@masimo.com +46 844685863
Svizzera Da 8:30 a 17:00 CET
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Spagna Da 8:30 a 17:00 CET
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Regno Unito Da 8:30 a 17:00 GMT
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Germania Da 8:30 a 17:00 CET
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Francia Da 8:30 a 17:00 CET
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Italia Da 8:30 a 17:00 CET
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Paesi Bassi Da 8:30 a 17:00 CET
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Medio Oriente e Turchia   Da 8:00 a 17:00 AST
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Arabia Saudita Da 8:00 a 17:00 AST
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India Da 9:30 a 18:30 IST
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